Informativa sulle spedizioni
Versand- und Lieferbedingungen
Versand
Wir liefern unsere Produkte an Kunden in der Schweiz und, sofern beim Checkout verfügbar, in ausgewählte europäische Länder.
Die verfügbaren Versandoptionen und die entsprechenden Versandkosten werden während des Bestellvorgangs angezeigt.
Bearbeitung von Bestellungen
Nach Eingang deiner Bestellung wird diese schnellstmöglich bearbeitet und für den Versand vorbereitet.
Die Bearbeitungszeit kann je nach Produkt und Verfügbarkeit variieren.
Lieferzeiten
Die Lieferzeit kann je nach Produkt, Versandmethode, Zielland und Versanddienstleister variieren.
Die voraussichtliche Lieferzeit wird, soweit verfügbar, auf der jeweiligen Produktseite oder während des Bestellvorgangs angegeben.
Bitte beachte, dass es sich bei den angegebenen Lieferzeiten um Schätzungen handelt und die tatsächliche Lieferzeit in Einzelfällen abweichen kann.
Verzögerungen können beispielsweise durch Versanddienstleister, Zollabfertigung, Feiertage, hohe Bestellaufkommen, Wetterbedingungen oder andere Umstände außerhalb unserer Kontrolle entstehen.
Versandkosten
Die Versandkosten werden vor Abschluss deiner Bestellung im Checkout angezeigt.
Gegebenenfalls bieten wir kostenlosen Versand im Rahmen bestimmter Aktionen oder ab einem bestimmten Bestellwert an. Die jeweiligen Bedingungen werden auf unserer Website oder während des Bestellvorgangs angegeben.
Sendungsverfolgung
Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du, sofern für die gewählte Versandmethode verfügbar, eine Versandbestätigung mit den entsprechenden Tracking-Informationen.
Bitte beachte, dass es nach dem Versand einige Zeit dauern kann, bis die Sendungsverfolgung aktualisiert wird.
Lieferadresse
Bitte stelle sicher, dass deine Lieferadresse bei der Bestellung korrekt und vollständig angegeben ist.
Wenn du nach Abschluss deiner Bestellung eine Änderung der Lieferadresse benötigst, kontaktiere uns bitte so schnell wie möglich unter:
Wir können eine Änderung der Lieferadresse nicht garantieren, wenn die Bestellung bereits bearbeitet oder versendet wurde.
Verzögerte oder verlorene Sendungen
Wenn deine Bestellung deutlich länger als die angegebene Lieferzeit benötigt oder die Sendungsverfolgung über einen längeren Zeitraum keine Aktualisierung zeigt, kontaktiere uns bitte unter:
Wir werden den Versandstatus prüfen und nach Möglichkeit mit dem Versanddienstleister eine Lösung finden.
Beschädigte oder falsch gelieferte Artikel
Sollte deine Bestellung beschädigt, defekt oder falsch geliefert worden sein, kontaktiere uns bitte so schnell wie möglich.
Bitte sende nach Möglichkeit Fotos des Pakets und des erhaltenen Artikels mit, damit wir den Fall prüfen können.
Weitere Informationen findest du in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
Internationale Lieferungen
Bei Lieferungen außerhalb der Schweiz können je nach Zielland zusätzliche Steuern, Zollgebühren oder Einfuhrabgaben anfallen.
Sofern gesetzlich zulässig und nicht ausdrücklich anders angegeben, trägt der Empfänger diese zusätzlichen Kosten.
Kontakt
Bei Fragen zu deiner Bestellung oder zum Versand kannst du uns kontaktieren:
Giordano Swiss
Bachstrasse 1
8154 Oberglatt
Schweiz
E-Mail: giordanoswiss@gmail.com